TECHNICIEN HOTLINE F/H

Description de l'entreprise

REGIONAL INTERIM ET R INTERIM,
BTP, industrie, tertiaire, transport... tant de secteurs accessibles selon vos envies car notre spécialité est de ne pas en avoir !
Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les talents recherchés par nos entreprises clientes est notre challenge au quotidien.
Nos équipes sont animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous

Description du poste

Votre agence R Intérim Rennes Tertiaire recherche un TECHNICIEN HELPDESK F/H pour l'un de ses clients sur le secteur de Bruz, spécialisé dans la monétique, et acteur majeur des solutions des points de vente, et de l'informatique bancaire, partenaire privilégié des enseignes de magasins, de banques et commerçants.

Rattaché(e) à un manager de proximité, vous rejoignez l'équipe déjà en place et assurez par téléphone :

- L'assistance technique des clients professionnels,
- Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)

Vous serez confrontés à des problématiques comme par exemple :
- Comment procéder à ma première installation
- J'ai un problème avec mon terminal
- Ma télécollecte ne fonctionne pas

Vos horaires seront 35 heures / semaine suivant un planning tournant du lundi au samedi amplitude de 8h-20h). Travail le samedi : un toutes les 3 semaines et sur la base du volontariat, possibilité le dimanche de 20h à 00h00.

Vos plannings seront aménagés autant que possible pour le confort des collaborateurs (visibilité du planning à 5 semaines).

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à votre arrivée.

Profil du poste

Nous recherchons une personne étant issue d'un Bac à Bac +3 dans le domaine Technique, Banque et Assurances, Finances, Services aux entreprises avec un minimum 1 à plus de 7 ans d'expérience, notamment en support client ou accompagnement, téléconseiller.

Vous avez les compétences suivantes : identifier le besoin client, appliquer les procédures, solutionner des problèmes, et connaissez les nouvelles technologies.Vous êtes connu(e) pour votre esprit collaboratif, de curiosité, d'adaptabilité, et une forte énergie.
Le poste vous correspond et vous plaît, alors n'hésitez plus et postulez !

Nous t'attendons plus que vous, c'est à vous de jouer désormais !

Type de contrat : CDD
Rémunération : 11 € - 13 € bruts | Périodicité : HEURE
Localité : Bruz (35)
Date de l'offre : 14/01/2022
Référence : RIA-28176-8802425

Agence intérim de Rennes - Tertiaire

19 quai de la Prévalaye
35000 RENNES

 02.99.69.90.00

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : de 08h30 à 12h00 et 14h00 à 18h00

 Contacter l'agence

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Curriculum Vitae
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